Quel est le rôle des fournisseurs et quel est le rôle du gestionnaire de réseau sur le marché de l'énergie?

Votre fournisseur d'énergie vend l'électricité et/ou le gaz naturel qu'il produit lui-même ou qu’il achète ailleurs. En outre, il fournit des services commerciaux à ses clients et il est responsable de la facturation de votre consommation.

Votre gestionnaire de réseau se charge de l'entretien et du contrôle des conduites de distribution qui transportent l'électricité et le gaz naturel jusqu’à votre domicile. Il se charge également des services techniques liés à vos raccordements d'électricité et de gaz naturel, tels que les interventions en cas de panne ou de compteurs défectueux, l'installation de nouveaux raccordements, les changements au niveau des compteurs…