Votre fournisseur d'énergie, comment détermine-t-il le montant de votre acompte?
La plupart des consommateurs reçoivent leur facture d'acompte sur base mensuelle. Cet acompte est une estimation basée en général sur les relevés de compteurs de l'année écoulée ou sur l'historique de consommation des 3 dernières années. A la fin de l'année contractuelle, le décompte pour la consommation annuelle suivra. Votre consommation et vos coûts énergétiques sont-ils supérieurs au montant que vous avez déjà payé entretemps? Dans ce cas, vous devrez payer un supplément. Sont-ils inférieurs? Dans ce cas, votre fournisseur vous remboursera le montant que vous avez payé de trop.
En ce qui concerne les contrats variables, votre fournisseur d'énergie peut également vous proposer d'adapter le montant de votre acompte entretemps, en fonction de l'évolution des prix sur les marchés de l'énergie. En effet, si les prix de l'énergie augmentent dans le courant de l'année, vos coûts énergétiques réels augmenteront lors de chaque adaptation intermédiaire de l'indice. Ceux qui n'adaptent pas leur acompte, recevront une facture finale fort élevée dans ce cas.
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