A quel point Essent est fiable?
Selon l’indicateur de plaintes d’Essent, 8,06 clients sur 5.000 ont déposé plainte, ce qui lui a rapporté 3 étoiles. Essent traite 80% de vos e-mails endéans les 2 jours ouvrables. En ce qui concerne la correspondance par poste, vous pouvez vous attendre à une réponse endéans les 5 jours ouvrables. Essent répond à 80% de vos appels téléphoniques endéans la minute. Une lettre de rappel vous coûte 8 euros; une mise en demeure 20 euros.
