A quel point Lampiris est fiable?


L’indicateur de plaintes du Régulateur flamand de l’énergie (Vreg) a évalué Lampiris en lui accordant le score de 4 étoiles. Le nombre de plaintes par 5.000 clients s’élève à 3,69. Lampiris répond à vos e-mails endéans les 48 heures et prévoit un délai de 4 jours pour vos lettres. Ce fournisseur traite 80% de vos appels endéans la minute et 95% endéans les 2 minutes. La première lettre de rappel est gratuite; pour un 2ème rappel, le tarif de 7,50 euros est d’application. Une mise en demeure coûte 15 euros.

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